退换货政策

代购商品

1. 如果代购商品出现质量问题、瑕疵、缺陷,我们将免费为您退换货

2. 代购商品未出现质量问题、瑕疵、缺陷的退换货请与客服联系,您将支付国内退换货运费

转运商品的退换货

转运商品您可以通过我的打包系统自行退换货

已签收商品退换货

1. 已签收且签收日期小于30个自然日的代购商品因为质量问题、瑕疵、缺陷引起的退换货我们将补偿您往返运费,但属于承运商责任的包裹除外;其他情况的代购商品退换货您需要自行支付寄望懒代购仓库的费用。瑕疵商品的确认受懒代购验货规则限制,请与客服联系

2. 已签收转运商品退换货请自行与卖家联系。

保修引起的退换货

1. 代购商品使用后的保修问题请先与客服联系,客服需要与卖家沟通已确认该商品是否有保修权限,您可能需要提供相关单据以证明商品仍然在保修期内;对于可保修期内的代购商品您需要将商品寄望懒代购仓库,您需要支付国际段和国内段运费;懒代购免费提供该项服务,不收取服务费。

2. 转运商品的保修服务请您自行与卖家联系。

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